沟通的效果取决于对方的回应

在日常教学和班级管理之中，常常听到老师们这样抱怨：“这件事儿我讲过没有？都强调几百遍了，你们就是不听，真是气死人啦！”常作悲愤状，懊恼之情溢于言表。“这道题目我讲过没有？考试之前我还讲了，看看，又错了！又错了！”言下之意，我反复强调过，我考试之前还讲过，我是没有责任的，全是这帮学生不听话，太笨了！

我们可否反思一下呢？为什么我反复强调了的要求学生就是不执行呢？为什么我考试之前还讲过的题目学生还是错了呢？难道都是学生的过错而没有自己的责任吗？既然反复强调没效果，既然考前讲过还是错，那么可不可以换一种强调或讲解的方式呢？很可能，当你改变了，别人也改变了！

其实呀，沟通的效果取决于对方的回应。有些时候，老师们讲了一大堆话，苦口婆心，诲人不倦，可学生就是没有听进去，所以说得再多也是没有意义的。NLP（神经语言学）中有一句非常富于哲理的话：“有效果比有道理更重要”。你阐述的道理没有错，你解题的思路很正确，可是对方没有回应（接受），你讲再多也没有用呀！所以，沟通的效果取决于对方的回应。

其实呀，遇事要先反思自己，不要总是归责于外。你工作中的成与败总会与你有这样或那样的关系，不能说你一丁点儿的责任都没有。有人说，没有教不好的课，关键要看你怎么教。办法总比困难多。这些话是值得品味的。什么是沟通？沟通就是一种信息的交流与分享的活动。沟通一定要有回应才行，没有回应的说辞，甚至不能称之为沟通，只能称之为“单相思”。所以，沟通的效果取决于对方的回应。

编辑：国典教育

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